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작성일 : 06-03-30 13:07
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[청주시청] 미소를 전하는 이색명패 제작 화제
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 571
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- 실천하는 혁신으로 고객감동 행정서비스 구현 -
흥덕구 수곡2동(동장 정창순)에서는 동사무소를 찾는 민원인들에게 미소를 전하는 이색 명패를 설치하여 민원인들로부터 큰 호응을 받고 있다.
수곡2동에서는 2006년도 목표로 『실천하는 혁신으로 고객만족 행정서비스 구현』이란 슬로건을 내걸고, 딱딱하고 틀에 얽매인 관공서 분위기를 쇄신하여 미소짓는 모습과 담당업무, 담당자 이름과 함께 따뜻하고 친근감을 느낄 수 있는 개인 슬로건이 담긴 명패를 설치하였으며, 민원실 환경과 민원처리 시스템을 재점검하여 하나씩 바꾸어 주민에게 한걸음 다가가는 고객감동 행정서비스를 제공하고 있다.
이번에 화제가 된 미소를 전하는 개인명패는 행정서비스헌장을 준수하여 민원을 신속·정확하게 처리하겠다는 다짐글과 함께 미소짓는 사진, 개인슬로건을 담고 있다.
개인슬로건을 보면, 장애인복지 상담창구의 "차별없는 사회 함께 만들어가요", 수급자선정 담당창구의 "항상 열려 있습니다", 자활사업 상담창구의 "밝은 미래가 기다리고 있습니다", 전입창구의 "햇살 가득한 마을 수곡2동민이 되심을 환영합니다"등 톡톡 튀는 개인 슬로건을 담고 있어 민원인에게 친근감을 주어 큰 호응을 받고 있다.
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